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연락처 및 상세 정보

책, 결제 및 개인정보 관련 지원 창구, 법적 상세 정보 및 문의 방법입니다.

2026년 11월 1일 개정

제공자 상세 정보

Taleown 서비스의 소유자 및 사용권 부여자: Каюков Сергей Сергеевич.

  • 지위: 직업소득세 납세자, 자영업자.
  • 납세자 식별번호(ИНН): 772880246500.
  • 지원, 이의 제기 및 개인정보 관련 문의 이메일: taleown@kayukov.com.
  • 본 사이트: https://taleown.com.

제공되는 요금제를 결제하는 경우, 영수증은 러시아 연방 법령, 적용되는 세제 및 선택한 결제 방식에 정한 절차에 따라 결제자에게 발송됩니다. 무료 기능 사용에는 요금이 부과되지 않습니다.

주요 규정

  • Taleown은 이용자의 매개변수에 따라 맞춤형 아동 도서를 자동 제작하는 프로그램을 제공합니다.
  • 베타 테스트 기간에는 제공되는 기능이 무료로 제공될 수 있습니다. 미리보기 범위, 페이지 수, 한도, 제공되는 요금제 및 가격은 인터페이스에 표시됩니다.
  • 웹 양식에서는 책마다 이메일이 필수입니다. 로그인 및 접근 복구는 일회용 코드 확인을 통해 이루어지며, 라이브러리는 여러 기기에서 이용할 수 있습니다.
  • 책, 관련 사진 및 원본 자료는 삭제될 때까지 라이브러리에 보관될 수 있습니다. 연결되지 않은 업로드의 기술적 정리 시기, 백업 및 외부 제공업체 관련 사항은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
  • 완성된 책은 제공되는 라이브러리 또는 주문 인터페이스에서 읽을 수 있습니다. PDF와 EPUB는 해당 기능이 제공되는 경우에만 다운로드할 수 있습니다.
  • 유료 요금제가 제공되는 경우 주문 접수 시 표시된 결제 방식만 사용할 수 있습니다. Robokassa는 해당 방식이 제공되고 선택된 경우에만 사용됩니다.

사용권, 결제, 접근, 개인적인 가족 용도 및 환불 조건: https://taleown.com/ko/offer/.

데이터 처리 및 삭제: https://taleown.com/ko/privacy/. 사진 및 관련 개인정보 처리 동의: https://taleown.com/ko/photo-consent/. 쿠키 및 분석 설정: https://taleown.com/ko/cookies/.

문의 및 지원

문의는 taleown@kayukov.com으로 보내십시오. 이용할 수 없는 책, 주문 또는 결제 문제를 알리거나, 데이터 처리 정보를 요청하거나, 동의를 철회하거나, 협업을 제안하거나, 기타 질문을 할 수 있습니다.

제목, 상황 설명 및 계정 이메일을 기재하십시오. 특정 책이나 주문에 관한 문의인 경우 알고 있는 식별자를 추가하십시오. 비밀번호, 일회용 로그인 코드 또는 은행 카드 전체 정보를 보내지 마십시오.

사진이나 개인정보를 보낼 때는 문의 검토를 위해 이를 제공할 권리가 있는지 확인하고 개인정보 처리방침 및 사진 처리 동의서를 읽으십시오. 이메일 내용과 발신자 주소의 처리는 요청 검토 및 답변에 필요하며, 광고성 메일 구독이 아닙니다.

개별 책은 라이브러리에서 삭제할 수 있습니다. 전체 계정 및 관련 자료를 삭제하려면 이메일로 요청하십시오. 웹 설정에는 별도 계정 삭제 버튼이 없습니다. 요청 확인을 위해 계정 이메일에 대한 통제권 확인이 필요할 수 있습니다.

법률에서 다른 기간을 정하지 않는 한 이의 제기에 대한 답변 기간은 영업일 기준 10일입니다. 이의 및 분쟁 처리 절차는 공개 청약에 기재되어 있습니다. 최신 연락처 및 상세 정보는 https://taleown.com/ko/contacts/에 게시됩니다.