Kontakt und Angaben

Angaben zum Anbieter

Inhaber und Lizenzgeber des Dienstes Taleown: Каюков Сергей Сергеевич.

• Status: Steuerpflichtiger der Steuer auf berufliches Einkommen, Selbstständiger.
• Steueridentifikationsnummer (ИНН): 772880246500.
• E-Mail für Support, Beschwerden und Anliegen zu personenbezogenen Daten: taleown@kayukov.com.
• Website: https://taleown.com.

Wird ein verfügbarer Tarif bezahlt, erhält der Zahlende einen Beleg nach dem Verfahren, das in den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation, dem geltenden Steuersystem und der gewählten Zahlungsmethode vorgesehen ist. Für die Nutzung kostenloser Funktionen wird keine Zahlung erhoben.

Wesentliche Bedingungen

• Taleown stellt ein Programm zur automatisierten Erstellung persönlicher Kinderbücher anhand der Parameter des Nutzers bereit.
• Während des Betatests können verfügbare Funktionen kostenlos bereitgestellt werden. Vorschauumfang, Seitenanzahl, Grenzen, verfügbare Tarife und Preise werden in der Benutzeroberfläche angezeigt.
• Im Webformular ist für jedes Buch eine E-Mail-Adresse erforderlich. Anmeldung und Wiederherstellung des Zugangs erfolgen mit Bestätigung per Einmalcode; die Bibliothek ist auf verschiedenen Geräten verfügbar.
• Bücher, zugehörige Fotos und Ausgangsmaterialien können bis zur Löschung in der Bibliothek gespeichert werden. Fristen für die technische Bereinigung nicht zugeordneter Uploads und Besonderheiten von Sicherungskopien und externen Anbietern sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• Das fertige Buch kann in der verfügbaren Bibliotheks- oder Bestelloberfläche gelesen werden. PDF und EPUB können nur heruntergeladen werden, wenn die entsprechende Funktion verfügbar ist.
• Wird ein kostenpflichtiger Tarif angeboten, stehen nur die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Robokassa wird nur eingesetzt, wenn diese Methode verfügbar ist und gewählt wird.

Bedingungen für Lizenz, Zahlung, Zugang, private familiäre Nutzung und Erstattungen: https://taleown.com/de/offer/.

Verarbeitung und Löschung von Daten: https://taleown.com/de/privacy/. Einwilligung in die Verarbeitung von Fotos und zugehörigen personenbezogenen Daten: https://taleown.com/de/photo-consent/. Cookie- und Analyseeinstellungen: https://taleown.com/de/cookies/.

Anfragen und Support

Schreiben Sie für eine Anfrage an taleown@kayukov.com. Sie können ein nicht verfügbares Buch oder ein Problem mit Bestellung oder Zahlung melden, Informationen zur Datenverarbeitung anfordern, Ihre Einwilligung widerrufen, eine Zusammenarbeit vorschlagen oder eine andere Frage stellen.

Geben Sie Betreff, eine Beschreibung der Situation und die E-Mail-Adresse des Kontos an. Bezieht sich die Frage auf ein bestimmtes Buch oder eine Bestellung, fügen Sie nach Möglichkeit deren Kennung hinzu. Senden Sie kein Passwort, keinen Einmalcode zur Anmeldung und keine vollständigen Bankkartendaten.

Stellen Sie beim Versenden von Fotos oder personenbezogenen Angaben sicher, dass Sie zur Übermittlung für die Bearbeitung der Anfrage berechtigt sind, und lesen Sie die Datenschutzerklärung und die Einwilligung zur Fotoverarbeitung. Die Verarbeitung des E-Mail-Inhalts und der Absenderadresse ist zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage erforderlich; dies ist keine Anmeldung zu Werbe-E-Mails.

Einzelne Bücher können in der Bibliothek gelöscht werden. Um das gesamte Konto und zugehörige Materialien zu löschen, senden Sie eine Anfrage per E-Mail; in den Webeinstellungen gibt es keine gesonderte Schaltfläche zur Kontolöschung. Zur Prüfung der Anfrage kann eine Bestätigung erforderlich sein, dass Sie die E-Mail-Adresse des Kontos kontrollieren.

Die Antwortfrist für eine Beschwerde beträgt 10 Arbeitstage, sofern gesetzlich keine andere Frist vorgesehen ist. Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten steht im öffentlichen Angebot. Aktuelle Kontakte und Angaben sind unter https://taleown.com/de/contacts/ veröffentlicht.