بيانات الاتصال والتفاصيل القانونية

تفاصيل مقدم الخدمة

مالك خدمة Taleown ومانح ترخيصها: Каюков Сергей Сергеевич.

• الصفة: مكلّف بضريبة الدخل المهني، يعمل لحسابه الخاص.
• الرقم الضريبي (ИНН): 772880246500.
• البريد الإلكتروني للدعم والشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالبيانات الشخصية: taleown@kayukov.com.
• الموقع: https://taleown.com.

إذا دُفعت قيمة خطة متاحة، يُرسل الإيصال إلى الدافع وفق الإجراءات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي والنظام الضريبي المطبق ووسيلة الدفع المختارة. لا تُفرض رسوم على استخدام الوظائف المجانية.

الأحكام الأساسية

• تقدم Taleown برنامجًا لإنشاء كتب أطفال مخصصة بصورة آلية وفق معلمات المستخدم.
• خلال الاختبار التجريبي، قد تُقدم الوظائف المتاحة مجانًا. تُعرض في الواجهة حدود المعاينة وعدد الصفحات والقيود والخطط المتاحة والأسعار.
• يجب إدخال بريد إلكتروني لكل كتاب في نموذج الويب. يتم تسجيل الدخول واستعادة الوصول بتأكيد رمز لمرة واحدة؛ وتتوفر المكتبة على أجهزة مختلفة.
• قد تُحفظ الكتب والصور المرتبطة والمواد الأصلية في المكتبة إلى حين الحذف. ترد مدد التنظيف التقني للملفات المرفوعة غير المرتبطة وخصائص النسخ الاحتياطية والمزودين الخارجيين في سياسة الخصوصية.
• يمكن قراءة الكتاب النهائي في واجهة المكتبة أو الطلب المتاحة. لا يمكن تنزيل PDF وEPUB إلا إذا كانت الوظيفة المعنية متاحة.
• إذا عُرضت خطة مدفوعة، فلا تتوفر إلا وسائل الدفع المذكورة عند إتمام الطلب. لا يُستخدم Robokassa إلا إذا كانت هذه الوسيلة متاحة وتم اختيارها.

شروط الترخيص والدفع والوصول والاستخدام الشخصي والعائلي والاسترداد: https://taleown.com/ar/offer/.

معالجة البيانات وحذفها: https://taleown.com/ar/privacy/. الموافقة على معالجة الصور والبيانات الشخصية المرتبطة: https://taleown.com/ar/photo-consent/. إعدادات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: https://taleown.com/ar/cookies/.

الاستفسارات والدعم

للتواصل، اكتب إلى taleown@kayukov.com. يمكنك الإبلاغ عن كتاب غير متاح أو مشكلة في الطلب أو الدفع، أو طلب معلومات عن معالجة البيانات، أو سحب الموافقة، أو اقتراح تعاون، أو طرح سؤال آخر.

اذكر الموضوع ووصف الحالة والبريد الإلكتروني للحساب. إذا كان السؤال متعلقًا بكتاب أو طلب محدد، أضف معرّفه إذا كنت تعرفه. لا ترسل كلمة المرور أو رمز تسجيل الدخول لمرة واحدة أو البيانات الكاملة لبطاقة بنكية.

عند إرسال صور أو معلومات شخصية، تأكد من أن لك الحق في نقلها للنظر في الاستفسار، واطّلع على سياسة الخصوصية والموافقة على معالجة الصور. معالجة محتوى الرسالة وعنوان المرسل ضرورية للنظر في الطلب والرد عليه؛ ولا تُعد اشتراكًا في رسائل إعلانية.

يمكن حذف كتب منفردة في المكتبة. لحذف الحساب بالكامل والمواد المرتبطة، أرسل طلبًا عبر البريد الإلكتروني؛ لا يوجد زر منفصل لحذف الحساب في إعدادات الويب. قد يتطلب التحقق من الطلب تأكيد التحكم في البريد الإلكتروني للحساب.

مدة الرد على الشكوى 10 أيام عمل، ما لم يحدد القانون مدة أخرى. ترد إجراءات النظر في الشكاوى والنزاعات في العرض العام. تُنشر بيانات الاتصال والتفاصيل القانونية الحالية على https://taleown.com/ar/contacts/.