Политика в отношении обработки персональных данных
Как Taleown обрабатывает данные заказчиков, сведения о ребёнке, фотографии, книги и данные аккаунта.
Редакция от 1 ноября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://taleown.com и доступных официальных приложений Taleown.
Политика применяется при посещении сайта, создании книги или заказа, загрузке фото ребёнка, получении превью, использовании библиотеки, оплате доступного Тарифа, скачивании доступных файлов и обращении в поддержку.
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимых требований законодательства Российской Федерации.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является владелец сервиса Taleown.
- ФИО оператора: Каюков Сергей Сергеевич.
- Статус: плательщик налога на профессиональный доход, самозанятый.
- ИНН: 772880246500.
- E-mail для обращений по персональным данным: taleown@kayukov.com.
- Сайт: https://taleown.com.
3. Состав обрабатываемых данных
В зависимости от сценария использования сервиса Оператор может обрабатывать следующие данные:
- имя ребёнка, возраст, пол, выбранные интересы, параметры книги и пользовательские пожелания к сюжету, а также сведения о дополнительных персонажах в выбранном режиме;
- фото ребёнка и, если это предусмотрено выбранным режимом истории, фото одного или двух спутников; количество персонажей и обязательность отдельных фотографий показаны в форме;
- адрес электронной почты заказчика; в веб-форме создания каждой книги email обязателен;
- идентификаторы аккаунта, сессии, книги и заказа, сведения о входе и восстановлении доступа;
- выбранный Тариф, применённые условия, сведения об оплате, если она доступна, и статус создания книги;
- текст, обложка, иллюстрации, доступные файлы книги и связанные исходные материалы;
- подтверждение согласия с правовыми условиями и отдельное подтверждение согласия на обработку фото при его загрузке;
- IP-адрес, технические cookie и локальные идентификаторы, сведения о браузере, устройстве и работе интерфейса; аналитические и маркетинговые идентификаторы — только при соответствующем согласии;
- содержание обращения в поддержку и сведения, добровольно сообщённые в нём.
Оператор не запрашивает паспортные данные, медицинские сведения, специальные категории персональных данных или полные данные банковских карт. Не включайте такие сведения в пожелания к книге или обращения без необходимости.
4. Аккаунт, библиотека и официальные приложения
Политика распространяется на доступные официальные приложения Taleown и общую с сайтом серверную систему создания книг. Обработка данных заказчика, сведений о ребёнке, фотографий и результатов генерации подчиняется настоящей Политике независимо от интерфейса.
Для входа и восстановления доступа используется email с подтверждением одноразовым кодом. Подтверждённый email позволяет пользоваться общей библиотекой на разных устройствах. Для авторизации и доступа обрабатываются email и технические идентификаторы аккаунта, сессии и связанных книг.
Фото выбирается пользователем через системный интерфейс устройства; в сервис загружается только выбранное изображение, а не вся галерея. Его обработка выполняется на условиях отдельного согласия. Изображения страниц могут временно сохраняться на устройстве для чтения; скачанные пользователем файлы и копии, переданные другим приложениям или близким, сохраняются у соответствующих получателей.
Удаление приложения с устройства не удаляет аккаунт и серверную библиотеку. В веб-библиотеке доступно удаление отдельных книг. Удаление всего аккаунта и связанных данных запрашивается по email taleown@kayukov.com; в веб-настройках отдельной кнопки удаления аккаунта нет. Ранее скачанные копии автоматически у получателей не удаляются.
5. Готовность книги и уведомления по email
При создании книги в веб-интерфейсе указывается обязательный email. Сервис использует его для связи с заказчиком, сообщений о работе над книгой и предоставления доступа к результату в доступном сценарии.
Отдельные дополнительные письма об обновлениях книги зависят от выбранной пользователем настройки и подтверждения email одноразовым кодом, если оно запрошено. Доступные настройки показываются в интерфейсе.
Доставка зависит от почтового провайдера, настроек почтового ящика и соединения с сетью. Отсутствие письма само по себе не отменяет книгу: её состояние можно проверить в библиотеке или уточнить в поддержке.
6. Сервисные сообщения и настройки
Email используется для одноразовых кодов входа и восстановления доступа, технических сообщений о книге и ответов на обращения. Эти сообщения не являются рекламной рассылкой.
Выбор аналитических или маркетинговых cookie не означает подписку на рекламные письма. Согласие на дополнительные обновления книги и настройки их доставки управляются отдельно от обязательных сообщений для входа, безопасности и исполнения запроса.
Техническая связь между email, аккаунтом и книгой нужна для авторизации, восстановления библиотеки, сопоставления запроса и доставки сервисных сообщений. Отказ от необязательных обновлений не удаляет книгу и не прекращает доступ к библиотеке.
7. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- создание персонального текста сказки или рассказа;
- создание художественных иллюстраций с ребёнком как прототипом персонажа по предоставленным параметрам и, при загрузке, фото;
- формирование превью, полной книги и доступных файлов;
- обработка оплаты через выбранного доступного платёжного провайдера, если заказ платный, и подтверждение соответствующего доступа;
- предоставление результата и системных уведомлений на email заказчика;
- вход по одноразовому коду, восстановление доступа и работа общей библиотеки на разных устройствах;
- отправка отдельно выбранных пользователем дополнительных обновлений книги;
- техническая поддержка, обработка обращений и удаление данных по запросу;
- диагностика ошибок, безопасность и предотвращение злоупотреблений;
- аналитика и маркетинговые технологии только в пределах отдельного выбора пользователя;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
8. Приватные ссылки и доступ к книге
Доступ к библиотеке, книге и заказу может использовать технические идентификаторы и приватные ссылки. Они служат для сопоставления запроса с соответствующей книгой или аккаунтом и не предназначены для публичного распространения.
Не передавайте третьим лицам коды входа, данные сессии и приватные ссылки на заказ или библиотеку. Готовый файл книги можно передать близким в личных семейных целях в пределах лицензионной оферты.
Одна приватная ссылка сама по себе не даёт доступа к книге: требуется авторизация владельца. Не размещайте такую ссылку в открытом доступе и не передавайте средства входа другим людям.
9. Фото ребёнка
Загруженное фото используется для создания конкретной книги пользователя и не публикуется Оператором на сайте в примерах или рекламе без отдельного согласия.
Фото и другие исходные материалы, связанные с книгой, могут храниться вместе с ней в библиотеке до удаления. Готовые тексты, иллюстрации и файлы также сохраняются в библиотеке до удаления в соответствии с доступными настройками и настоящей Политикой.
Очистка несвязанных загрузок выбирает материалы старше 24 часов. Техническая очистка запускается при старте соответствующего серверного процесса и затем примерно раз в час; это не устанавливает гарантированный срок удаления фотографии, связанной с книгой.
Для генерации данные могут передаваться через AI-шлюз внешним поставщикам. Их фактические сроки хранения и использование данных для обучения не подтверждены. Taleown не обещает отсутствие хранения или обучения на стороне поставщика.
10. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, исполнения пользовательского запроса и договора, законных интересов Оператора, а также требований законодательства.
В веб-форме создания книги требуется подтверждение согласия с правовыми условиями. При загрузке фото отдельно подтверждается согласие на его обработку. Загрузка фото допускается только при наличии у пользователя права использовать и передавать его для создания книги.
Текст отдельного согласия на обработку фото и связанных персональных данных размещён на https://taleown.com/ru/photo-consent/. Условия использования Программы определяются офертой на https://taleown.com/ru/offer/.
11. Передача третьим лицам и зарубежная обработка
Оператор может передавать данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для работы сервиса:
- платёжным провайдерам и банкам при выборе доступной оплаты, в том числе Robokassa, если этот способ доступен и выбран;
- поставщикам хостинга, серверной инфраструктуры, хранения файлов и резервного копирования;
- AI-шлюзу и поставщикам AI-инфраструктуры для генерации текста и изображений и проверки качества результата;
- сервисам отправки email, диагностики ошибок и технической поддержки; почтовая инфраструктура обрабатывает адрес получателя, одноразовые коды, тексты системных сообщений и сгенерированную обложку, а исходные фотографии детей к письмам не прикладываются;
- поставщикам аналитических и маркетинговых технологий только после соответствующего согласия пользователя;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Обработка может включать зарубежную инфраструктуру и передачу данных внешним AI-поставщикам через шлюз. Данные передаются в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции. Правила и фактические сроки хранения, обучения и удаления у внешних поставщиков могут отличаться от серверных правил Taleown; автоматическое удаление у поставщиков не гарантируется.
12. Меры защиты и удаление
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: HTTPS, проверку доступа к библиотеке и заказам, ограничение административного доступа и разделение приватных материалов и публичных страниц.
Удаление отдельной книги доступно в библиотеке. Для запроса удаления аккаунта и связанных данных направьте обращение на taleown@kayukov.com. Для проверки запроса может потребоваться подтверждение контроля над email аккаунта.
Удаление из активной библиотеки и серверного хранилища не означает немедленное удаление всех резервных и внешних копий. Автоматическое истечение срока хранения резервных копий пока не настроено; удаление данных у внешних AI-поставщиков не подтверждено и не гарантируется данным документом.
13. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и направить жалобу в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав необходимо направить обращение на taleown@kayukov.com с описанием запроса. Если запрос связан с конкретной книгой, можно указать email аккаунта и идентификатор книги или заказа. Не отправляйте пароль или одноразовый код входа.
Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до получения отзыва. Обработка или хранение может продолжаться при наличии иных законных оснований в пределах применимого законодательства.
15. Заключительные положения
Политика действует с момента публикации на сайте и применяется до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять Политику при изменении сервиса, инфраструктуры или требований законодательства.
Актуальная редакция размещается на странице https://taleown.com/ru/privacy/. Контакты и реквизиты: https://taleown.com/ru/contacts/.