Politique relative au traitement des données personnelles
Comment Taleown traite les données des clients, les informations sur l’enfant, les photos, les livres et les données du compte.
Version du 1er novembre 2026
1. Dispositions générales
La présente Politique définit les modalités de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs du site https://taleown.com et des applications officielles Taleown disponibles.
La Politique s’applique lors de la visite du site, de la création d’un livre ou d’une commande, du téléversement d’une photo de l’enfant, de l’obtention d’un aperçu, de l’utilisation de la bibliothèque, du paiement d’une Formule disponible, du téléchargement des fichiers disponibles et de la prise de contact avec l’assistance.
La Politique a été élaborée en tenant compte de la loi fédérale du 27 juillet 2006 n° 152-ФЗ « Sur les données personnelles » et des exigences applicables de la législation de la Fédération de Russie.
2. Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est le propriétaire du service Taleown.
- Nom complet du responsable : Каюков Сергей Сергеевич.
- Statut : contribuable à l’impôt sur les revenus professionnels, travailleur indépendant.
- Numéro d’identification fiscale (ИНН) : 772880246500.
- E-mail pour les demandes relatives aux données personnelles : taleown@kayukov.com.
- Site : https://taleown.com.
3. Données traitées
Selon le scénario d’utilisation du service, le Responsable peut traiter les données suivantes :
- prénom de l’enfant, âge, genre, centres d’intérêt sélectionnés, paramètres du livre et souhaits de l’utilisateur concernant l’intrigue, ainsi que les informations sur les personnages supplémentaires dans le mode choisi ;
- photo de l’enfant et, si le mode d’histoire choisi le prévoit, photos d’un ou de deux compagnons ; le nombre de personnages et le caractère obligatoire de certaines photos sont indiqués dans le formulaire ;
- adresse e-mail du client ; une adresse e-mail est obligatoire dans le formulaire web de création de chaque livre ;
- identifiants du compte, de la session, du livre et de la commande, informations de connexion et de rétablissement de l’accès ;
- Formule choisie, conditions appliquées, informations de paiement, si celui-ci est disponible, et état de création du livre ;
- texte, couverture, illustrations, fichiers disponibles du livre et éléments d’origine associés ;
- confirmation du consentement aux conditions juridiques et confirmation séparée du consentement au traitement de la photo lors de son téléversement ;
- adresse IP, cookies techniques et identifiants locaux, informations sur le navigateur, l’appareil et le fonctionnement de l’interface ; identifiants d’analyse et de marketing uniquement avec le consentement correspondant ;
- contenu des demandes d’assistance et informations qui y sont communiquées volontairement.
Le Responsable ne demande pas de données de passeport, d’informations médicales, de catégories particulières de données personnelles ni les données complètes des cartes bancaires. N’incluez pas ces informations dans vos souhaits pour le livre ou vos demandes sans nécessité.
4. Compte, bibliothèque et applications officielles
La Politique s’applique aux applications officielles Taleown disponibles et au système de création de livres côté serveur partagé avec le site. Le traitement des données du client, des informations sur l’enfant, des photos et des résultats de génération est soumis à la présente Politique, quelle que soit l’interface.
La connexion et le rétablissement de l’accès utilisent une adresse e-mail confirmée par un code à usage unique. Une adresse e-mail confirmée permet d’utiliser une bibliothèque commune sur différents appareils. L’adresse e-mail et les identifiants techniques du compte, de la session et des livres associés sont traités pour l’autorisation et l’accès.
L’utilisateur sélectionne la photo via l’interface système de l’appareil ; seule l’image sélectionnée est téléversée vers le service, et non l’ensemble de la galerie. Son traitement est effectué selon les conditions d’un consentement séparé. Les images des pages peuvent être enregistrées temporairement sur l’appareil pour la lecture ; les fichiers téléchargés par l’utilisateur et les copies transmises à d’autres applications ou à des proches restent chez leurs destinataires respectifs.
La désinstallation de l’application de l’appareil ne supprime ni le compte ni la bibliothèque sur le serveur. La bibliothèque web permet de supprimer des livres individuels. La suppression de l’ensemble du compte et des données associées est demandée par e-mail à taleown@kayukov.com ; les paramètres web ne comportent pas de bouton distinct de suppression du compte. Les copies téléchargées auparavant ne sont pas supprimées automatiquement chez les destinataires.
5. Disponibilité du livre et notifications par e-mail
Une adresse e-mail doit obligatoirement être indiquée lors de la création d’un livre dans l’interface web. Le service l’utilise pour contacter le client, envoyer des messages sur la création du livre et donner accès au résultat dans le parcours disponible.
Certains e-mails supplémentaires concernant les mises à jour du livre dépendent du réglage choisi par l’utilisateur et de la confirmation de l’adresse e-mail par un code à usage unique, si elle est demandée. Les réglages disponibles sont affichés dans l’interface.
La réception dépend du prestataire de messagerie, des paramètres de la boîte e-mail et de la connexion au réseau. L’absence d’e-mail, à elle seule, n’annule pas le livre : son état peut être consulté dans la bibliothèque ou demandé à l’assistance.
6. Messages de service et paramètres
L’e-mail est utilisé pour les codes à usage unique de connexion et de rétablissement de l’accès, les messages techniques relatifs au livre et les réponses aux demandes. Ces messages ne constituent pas un envoi publicitaire.
Le choix de cookies d’analyse ou de marketing ne vaut pas abonnement à des e-mails publicitaires. Le consentement aux mises à jour supplémentaires du livre et les paramètres de leur réception sont gérés séparément des messages obligatoires de connexion, de sécurité et d’exécution de la demande.
Le lien technique entre l’adresse e-mail, le compte et le livre est nécessaire pour l’autorisation, le rétablissement de la bibliothèque, le rattachement de la demande et l’envoi des messages de service. Le refus des mises à jour facultatives ne supprime pas le livre et ne met pas fin à l’accès à la bibliothèque.
7. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- créer le texte personnalisé d’un conte de fées ou d’une histoire ;
- créer des illustrations artistiques avec l’enfant comme référence du personnage, d’après les paramètres fournis et, si elle est téléversée, sa photo ;
- générer un aperçu, le livre complet et les fichiers disponibles ;
- traiter le paiement par le prestataire de paiement disponible choisi, si la commande est payante, et confirmer l’accès correspondant ;
- fournir le résultat et les notifications du système à l’adresse e-mail du client ;
- permettre la connexion par code à usage unique, le rétablissement de l’accès et le fonctionnement d’une bibliothèque commune sur différents appareils ;
- envoyer les mises à jour supplémentaires du livre choisies séparément par l’utilisateur ;
- assurer l’assistance technique, traiter les demandes et supprimer les données sur demande ;
- diagnostiquer les erreurs, assurer la sécurité et prévenir les abus ;
- utiliser l’analyse et les technologies de marketing uniquement dans les limites du choix séparé de l’utilisateur ;
- respecter les exigences de la législation de la Fédération de Russie.
8. Liens privés et accès au livre
L’accès à la bibliothèque, au livre et à la commande peut utiliser des identifiants techniques et des liens privés. Ils servent à rattacher la demande au livre ou au compte correspondant et ne sont pas destinés à une diffusion publique.
Ne transmettez pas à des tiers les codes de connexion, les données de session ni les liens privés vers la commande ou la bibliothèque. Le fichier terminé du livre peut être transmis à des proches à des fins personnelles et familiales dans les limites de l’offre de licence.
Un lien privé, à lui seul, ne donne pas accès au livre : l’autorisation du propriétaire est requise. Ne publiez pas ce lien et ne transmettez pas les moyens de connexion à d’autres personnes.
9. Photo de l’enfant
La photo téléversée est utilisée pour créer le livre spécifique de l’utilisateur et n’est pas publiée par le Responsable sur le site à titre d’exemple ou dans des publicités sans consentement séparé.
La photo et les autres éléments d’origine associés au livre peuvent être conservés avec celui-ci dans la bibliothèque jusqu’à leur suppression. Les textes, illustrations et fichiers terminés sont également conservés dans la bibliothèque jusqu’à leur suppression, conformément aux paramètres disponibles et à la présente Politique.
Le nettoyage des fichiers téléversés non associés sélectionne les éléments datant de plus de 24 heures. Le nettoyage technique est exécuté au démarrage du processus serveur correspondant, puis environ une fois par heure ; cela ne fixe pas de délai garanti de suppression d’une photo associée à un livre.
Pour la génération, les données peuvent être transmises à des prestataires externes via une passerelle d’IA. Leurs durées réelles de conservation et leur utilisation des données pour l’entraînement ne sont pas confirmées. Taleown ne promet ni l’absence de conservation ni l’absence d’entraînement du côté du prestataire.
10. Fondements juridiques
Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution de sa demande et du contrat, les intérêts légitimes du Responsable et les exigences légales.
Le formulaire web de création du livre exige la confirmation du consentement aux conditions juridiques. Lors du téléversement d’une photo, le consentement à son traitement est confirmé séparément. Le téléversement d’une photo n’est autorisé que si l’utilisateur a le droit de l’utiliser et de la transmettre pour créer le livre.
Le texte du consentement séparé au traitement des photos et des données personnelles associées est publié à l’adresse https://taleown.com/fr/photo-consent/. Les conditions d’utilisation du Programme sont définies par l’offre à l’adresse https://taleown.com/fr/offer/.
11. Transmission à des tiers et traitement à l’étranger
Le Responsable peut transmettre des données à des tiers ou leur en confier le traitement si cela est nécessaire au fonctionnement du service :
- aux prestataires de paiement et aux banques lors du choix d’un paiement disponible, y compris Robokassa si ce moyen est disponible et choisi ;
- aux fournisseurs d’hébergement, d’infrastructure serveur, de stockage de fichiers et de sauvegardes ;
- à la passerelle d’IA et aux fournisseurs d’infrastructure d’IA pour générer du texte et des images et vérifier la qualité du résultat ;
- aux services d’envoi d’e-mails, de diagnostic des erreurs et d’assistance technique ; l’infrastructure de messagerie traite l’adresse du destinataire, les codes à usage unique, les textes des messages du système et la couverture générée, tandis que les photos originales des enfants ne sont pas jointes aux e-mails ;
- aux fournisseurs de technologies d’analyse et de marketing uniquement après le consentement correspondant de l’utilisateur ;
- aux autorités publiques dans les cas prévus par la loi.
Le traitement peut inclure une infrastructure à l’étranger et la transmission de données à des prestataires externes d’IA via une passerelle. Les données sont transmises dans la mesure nécessaire à l’exécution de la fonctionnalité concernée. Les règles et les durées réelles de conservation, d’entraînement et de suppression chez les prestataires externes peuvent différer des règles des serveurs Taleown ; la suppression automatique chez les prestataires n’est pas garantie.
12. Mesures de protection et suppression
Le Responsable applique des mesures de protection organisationnelles et techniques : HTTPS, vérification de l’accès à la bibliothèque et aux commandes, limitation de l’accès administratif et séparation des éléments privés et des pages publiques.
La suppression de livres individuels est disponible dans la bibliothèque. Pour demander la suppression du compte et des données associées, envoyez une demande à taleown@kayukov.com. La vérification de la demande peut nécessiter de confirmer que vous contrôlez l’adresse e-mail du compte.
La suppression de la bibliothèque active et du stockage serveur n’implique pas la suppression immédiate de toutes les copies de sauvegarde et externes. L’expiration automatique de la durée de conservation des sauvegardes n’est pas encore configurée ; la suppression des données chez les prestataires externes d’IA n’est pas confirmée et n’est pas garantie par le présent document.
13. Droits de la personne concernée
L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur le traitement de ses données, d’en demander la rectification, le blocage ou la destruction, de retirer son consentement et de déposer une plainte auprès de Roskomnadzor ou d’un tribunal.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à taleown@kayukov.com en décrivant votre requête. Si la demande concerne un livre précis, vous pouvez indiquer l’adresse e-mail du compte et l’identifiant du livre ou de la commande. N’envoyez pas de mot de passe ni de code de connexion à usage unique.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant la réception du retrait. Le traitement ou la conservation peuvent se poursuivre s’il existe d’autres fondements juridiques, dans les limites de la législation applicable.
15. Dispositions finales
La Politique entre en vigueur dès sa publication sur le site et s’applique jusqu’à son remplacement par une nouvelle version. Le Responsable peut actualiser la Politique en cas de modification du service, de l’infrastructure ou des exigences légales.
La version actuelle est publiée à l’adresse https://taleown.com/fr/privacy/. Contact et informations d’identification : https://taleown.com/fr/contacts/.